湖南卫视针对张雅琪在《中餐厅·南洋拾光季》的争议给出书面回复，强调她履职态度端正，整季录制过程认真付出、积极履职。回复同时指出七位常驻合伙人互帮互助、默契配合，团队氛围轻松正向、团结友爱，大家同心协力分工协作，共同面对双线经营压力。 对于网友提出的菜单英文字母书写、酒品标注售罄等问题，湖南卫视逐一说明，称英文字母是泰国本地手写习惯，酒品售罄因当天鸡尾酒原材料缺失。回复还表示节目剪辑客观纪实，不存在刻意偏袒情况，高强度下出现的服务失误属于正常经营疏漏。 风波源于张雅琪负责菜单制作期间使用AI生成图片，出现英文拼写和货币符号错误，还将热销白葡萄酒标注售罄。财务环节混淆营业额与净利润，导致节目开播十季首次账面亏损，前厅服务也多次记错桌号。
